TERMINOS Y CONDICIONES:

Estos términos y condiciones son validos para todos los websites del grupo Red Virtual Servicios. Kreative Store.com, Tienda Facil.info, Crea tu Tienda.net, Tienda Virtual Stock0.com, Bit 2 Bits.com, Servicios Hosting.com, Streaming Host Plus.com

Estos términos y condiciones son validos para Tiendas Virtuales, Páginas Web y Scripts (foros, cms, chat, directorios, etc.) en resumen, todo tipo de website que esté dado de alta con nosotros.

1. Condiciones

Al suscribirse a cualquiera de los Servicios y la apertura de una cuenta con nosotros ("Cuenta"), usted (el "Cliente") acepta quedar obligado por estos términos y condiciones. Estos términos y condiciones se aplican a todas las cuentas del grupo Red Virtual Servicios. Se establecen las bases sobre las cuales ofrecemos nuestros servicios y debe ser leída cuidadosamente.

2. Servicios

2.1 Red Virtual Servicios hará todo lo posible para suministrar un servicio continuo. Sin embargo, Red Virtual Servicios no se hace responsable de cualquier pérdida de datos resultado de demoras fuera de nuestro control, se perdió o no la entrega, las interrupciones del servicio o por errores u omisiones del cliente.

2.2 El usuario acepta que Red Virtual Servicios no se hace responsable ante usted por ningún daño especial consecuentes que puedan sufrir como resultado de la pérdida de negocios, contratos, beneficios, ahorros o de otra manera. Red Virtual Servicios es incapaz de ejercer control sobre el material enviado a través de Internet y excluye cualquier responsabilidad de cualquier tipo para la publicación por parte del Cliente de material inexacto, engañoso, ofensivo, amenazante u obsceno, o material que constituye una violación en España o en otras leyes aplicables.

2.3 Los clientes son responsables de todos los ingresos-interrupciones percibidos por su proveedor de servicios telefónicos. No nos hacemos responsables de que su servicio de internet no funcione y no pueda acceder a su website.

2.4 De vez en cuando Red Virtual Servicios tendrá la necesidad de llevar a cabo el mantenimiento de la red, lo que puede implicar cerrar temporalmente algunas de sus partes. Red Virtual Servicios dará aviso tanto como sea posible y tratar de mantener ese trabajo para el período especificado en el aviso. Red Virtual Servicios no acepta responsabilidad alguna derivada de dicha suspensión del servicio.

2.5 El cliente puede vender, sub-arrendamiento, reasignar o transferir parte de los Servicios o el servicio completo, con conocimiento y aprobación previa de nuestra parte para el nuevo cliente. El cliente nuevo debe de continuar con el mismo servicio.

2.6 Usted reconoce y acepta que los datos de su nombre, dirección, teléfono y fax junto con la dirección de correo electrónico (es) y se asignan las direcciones IP pueden ser liberados a la RIPE NCC para asegurarse de que tanto nosotros como usted va a cumplir con sus obligaciones en virtud prevalecen las políticas y RIPE que estos datos puedan ser publicados en su totalidad o en parte, en el RIPE base de datos WHOIS.

3. Contenido prohibido

3.1 Los clientes deben utilizar los servicios prestados para fines lícitos, autorizados. La transmisión, almacenamiento o presentación de cualquier información, datos o material en violación de cualquier ley española está prohibido. La lista de contenidos prohibidos incluyen, pero no limitado a: -

(A) Material Ilegal - Esto incluye explotación  ilegal de obras protegidas, comerciales de audio, vídeo o archivos de música, y cualquier material en violación de cualquier regulación o material que se percibe como engañosa.

(B) Warez - Esto incluye, pero no se limita a, software pirateado, ROMS, emuladores, phreaking, hacking, cracking contraseña, IP spoofing y el cifrado de cualquiera de los anteriores. También incluye cualquier sitio que ofrecer "enlaces" o "cómo" la información sobre dicho material.

(C) HYIP - No se permite ningún sitio HYIP, o de los sitios que enlazan con o contenido relacionado con sitios HYIP.

(D) Proxy - No se permite cualquier delegación de las conexiones o cualquier tipo de actividad a través de conexiones proxy remoto en nuestro Hosting Compartido, Reseller Hosting, El primer delito cometido por el Cliente como resultado la suspensión de su cuenta. Cualquier segunda violación resultará en la terminación inmediata de la cuenta.

(E) Las máquinas IRC - Alojamiento de un servidor IRC que es parte de, o conectado a otra red o servidor IRC o tiene una conexión a una red IRC. Servidores virtuales o cuentas de hospedaje, que se encuentra a la conexión o parte de estas redes será inmediatamente removido de nuestra red sin previo aviso. El servidor no será reconectado a la red hasta el momento en que usted se compromete a eliminar por completo todo rastro de el servidor de IRC, y estoy de acuerdo vamos a tener acceso a su servidor para confirmar que el contenido se ha eliminado por completo. Cualquier segunda violación resultará en la terminación inmediata de la cuenta.

(F) el contenido difamatorio - cualquier contenido del sitio web que hace una afirmación falsa, expresamente declarada o implícita de ser un hecho, que puede dar una persona, empresa, producto, grupo, gobierno o nación una imagen negativa.

g) Torrents Bit: El uso de software y scripts para "torrents bit" o similares, no está permitido en nuestros servidores. Esto incluye enviar o recibir archivos a través de estos mecanismos.

3.2 No estamos bajo ninguna obligación de modificar, revisar o modificar el contenido de su sitio web. Sin embargo, nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido sin previo aviso. Para evitar cualquier duda, no pro-activa  de los mensajes que usted pueda enviar a nuestros sitios administrados, pero nos reservamos el derecho a eliminar dicho mensaje a su discreción.

3.3 Cualquier cliente que se encuentre utilizando los servicios de cualquiera de los propósitos contenidos en la cláusula 3.1 puede tener su cuenta terminada sin previo aviso.

3.4  Contenido para adultos

Permitimos que los sitios web con contenido para adultos legales solamente. No permitimos que las imágenes pornográficas o sexualmente explícitas de niños o ninguna de las imágenes / video que son obtenidas de forma ilegal para alojar en nuestros servidores.

4. Dominios

4.1 Los dominios por razones técnicas los registraremos a nuestro nombre y una vez instalado el website del cliente le diremos al cliente lo que tiene que hacer para que el dominio pase a su propiedad. La empresa garantiza que el dominio será siempre propiedad del cliente, el cliente se abrirá una cuenta en la empresa de registros de dominios que le indiquemos y se le traspasara a su nombre y propiedad

5. Permanencia con nosotros

5.1 El cliente podrá irse a otro hosting cuando quiera. No hay contrato de permanencia, solo tendrá que notificárnoslo 7 días antes. El cliente tendrá la posibilidad si lo desea, de llevarse en un CD que enviaremos por correo certificado su website completo, con sus datos, fotos, base de datos etc. para que pueda ir a otro hosting e instalar su website. Este servicio tiene un coste de 60 euros

6. En caso de baja

6.1 Las bajas siempre se tendrán que notificar 7 días antes. El cliente puede acogerse al punto 5.1 si quiere que le preparemos su website en un CD

7. Limitaciones Servidor
7.1 Usted acepta y entiende que cualquier intento de socavar o causar daño a cualquiera de nuestros servidores está estrictamente prohibido y que no asumimos ninguna responsabilidad por el uso de cuentas de nuestros clientes.

7.2 En caso de que el abuso de los recursos que proveemos de alguna manera, nos reservamos el derecho incondicional de desactivar inmediatamente su cuenta sin reembolso.

7.3 Si usted opera un sitio con lo que consideramos que los ciclos de CPU excesiva o cualquier otro recurso que causan tensión en otros sitios, nos reservamos el derecho de suspender su cuenta, hasta que usted solucione el problema en su hosting, por ejemplo actualizando algún script que consuma muchos recursos del servidor.

8. facturación

8.1 Pueden pagar por Paypal o por transferencia o ingreso en cuenta en cualquiera de nuestros bancos o cajas.
8.2 Las facturas se generan 15 días antes de la fecha oficial y se avisara al cliente. El pago debe realizarse antes de la fecha de vencimiento para evitar la suspensión de su cuenta. Si no se recibe el pago, su cuenta será suspendida 5 días después de la fecha oficial. Si no se intenta dentro de los próximos 10 días para pagar vencimiento de la factura (s), nos reservamos el derecho de suspender definitivamente su cuenta y el formato de todos los datos contenidos. Un total de 15 días a partir de la fecha de vencimiento oficial pasará antes de cancelar su cuenta de forma permanente.

9. Correo electrónico comercial de publicidad comercial-mail (SPAM) / no solicitados (UCE)

9.1 Usted acepta y entiende que el spam, el envío de correos electrónicos no solicitados de nuestros servidores o el uso de direcciones de correo electrónico que son mantenidos por nosotros está estrictamente prohibido y se califica su cuenta para la desactivación inmediata sin reembolso. Red Virtual Servicios sería el único árbitro de lo que constituye una violación de esta cláusula.

9.2 Usted acepta y entiende que nos hemos fijado un límite de 200 correos salientes por hora en servidor común y la reventa de hosting, 500 correos salientes por hora en los servidores. Los clientes no pueden enviar más de un número especificado arriba de mensajes de correo electrónico en una hora, independientemente del tamaño de sus listas de correo.

10. Tolerancia 0

10.1 Tolerancia 0 con el SPAM y la PORNOGRAFIA INFANTIL, cancelación inmediata de su cuenta, SIN DERECHO A REEMBOLSO NI A ACCEDER A RECUPERAR SU WEBSITE y lo pondremos en conocimiento de las autoridades.

11. copias de seguridad

11.1 Red Virtual Servicios  hará todos los esfuerzos razonables para proteger y respaldar los datos de los clientes sobre una base regular, sin embargo, Red Virtual Servicios no garantiza la existencia, exactitud o regularidad de sus servicios de copia de seguridad y, por lo tanto, usted es el único responsable de hacer copias de seguridad de archivos en relación con el uso de los Servicios.

12. Comisiones de afiliados

Los afiliados no pueden ganar una comisión por la compra de su cuenta de web hosting propio y / o las compras realizadas en su cuenta de facturación propia. Como afiliado, no se le permite a uno mismo se refieren a ti mismo. Por ejemplo, si se inscribe en nuestro programa de afiliados y el uso del código de enlace para registrarse en su cuenta personal, usted no tendrá derecho a recibir cualquier comisión del afiliado.

13. Seguridad y Virus

13.1 Usted es responsable de cualquier mal uso de su cuenta y usted debe tomar medidas para asegurar que otros no tengan acceso no autorizado a su cuenta. Usted no puede usar su cuenta para violar la seguridad de otra cuenta o intentar obtener acceso no autorizado a otra red o servidor.

13.2 La contraseña permite el acceso a su cuenta. Es su responsabilidad mantener su contraseña segura. Red Virtual Servicios, dará al cliente una clave de acceso al panel de control de la tienda, web, hosting, etc. Dicha clave si el cliente la pierde o no se acuerda la podrá solicitar, pero si el cliente cambia la clave de origen por otra nueva y el cliente pierde la clave nueva, DEBERA DE PAGAR 25 EUROS POR RESTITUIR UNA CLAVE NUEVA.

13.3 Compartir su contraseña y cuenta de acceso con usuarios no autorizados está terminantemente prohibida. Hay que tener cuidado y evitar que otros usen su cuenta puesto que usted será responsable de las consecuencias.

13.4 Intentar obtener la contraseña de otro usuario de la cuenta está estrictamente prohibido, y resultará en la terminación del servicio.

13.5 Se deben adoptar medidas de seguridad adecuadas para evitar o reducir al mínimo el uso no autorizado de su cuenta.

13.6 Usted no puede intentar eludir la autenticación de usuarios o la seguridad de cualquier host, red o cuenta. Esto incluye, pero no se limita a, acceder a los datos no previstos para usted, registrándolos en o haciendo uso de un servidor o cuenta de que no haya sido expresamente autorizado a acceder, o examinar la seguridad de otras redes. Uso o distribución de herramientas diseñadas para comprometer la seguridad está prohibido. Ejemplos de estas herramientas incluyen, pero no se limitan a, los programas de adivinación de contraseñas, herramientas de cracking o testeadores de redes.

13.7 Usted no debe intentar interferir con el servicio a cualquier usuario, o red, o llevar a cabo ataques DOS. Esto incluye, pero no se limita a, "flooding" de redes, intentos deliberados de sobrecargar un servicio, y los intentos de "crash" de una gran cantidad.

13.8 Usted acepta y entiende que los usuarios que violan sistemas o seguridad de la red pueden incurrir en responsabilidad penal o civil. Red Virtual Servicios cooperará plenamente con las investigaciones de violaciones de los sistemas de seguridad de la red o en otros sitios, incluyendo la cooperación con las autoridades policiales en la investigación de presuntos violaciones penal.

13.9 Usted se compromete a completar sus propias pruebas para detectar virus informáticos de acuerdo con las mejores prácticas de computación antes de cada uso operativo de los servicios

13.10 Acceso JailShell - Nosotros ofrecemos el acceso ssh en Linux los paquetes de alojamiento que lo contraten, pero por razones de seguridad el acceso está restringido a IP específica solamente. Con el fin de aprovechar los servicios que debe tener una conexión de red local con dirección IP estática o bien cada vez que usted tendrá que contactar con nuestro equipo de apoyo a la lista blanca de su dirección IP actual.

14. Paneles de Control, tiendas, webs, hosting, scripts

14.1 Usted acepta y entiende que nuestro personal le ayudará a través de chat en vivo, email, tickets o soporte telefónico para configurar cuentas de correo electrónico, subdominios, añadir dominios o instalar cualquiera de las aplicaciones, aprendizaje de panel de control de las tiendas, webs, etc. .. Se espera que los clientes pasen por zona de descarga-ayuda, para bajarse y leerse los manuales y tutoriales.
Nuestro equipo de soporte le asistirá con cualquiera de las funciones que no funcionan o si hay algún problema en el servidor que debe ser corregida por nuestra parte, sin embargo, las tareas básicas que se pueden gestionar desde el panel de control se espera que se resuelva desde el lado del Cliente.

14.2 Las cuentas FTP están restringidas, no obstante si el cliente necesita una cuenta FTP se le proporcionara. Todo lo que se administre por FTP, cPanel, o paneles de administración de webs, tiendas, scripts, es responsabilidad del cliente, así como un mal uso por falta de conocimientos que derive en el mal funcionamiento del website y no funcione correctamente. Si el cliente quiere que le restablecemos su website por el servicio técnico, con llevara una tarifa por el tiempo de trabajo del servicio técnico, esta tarifa es de 30 euros por hora. Bases de datos desde PHPMyAdmin también están restringidas.

15. Firma/enlace de la empresa

15.1 Es obligatorio que todo website sea página web, tienda virtual, CMS, script, etc. lleve un pequeño y discreto enlace de cualquiera de nuestras páginas en la zona de abajo del website.

16. Modificación de las Condiciones de Servicio

Red Virtual Servicios se reserva el derecho de modificar o cambiar estas condiciones de servicio en todo momento.